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VOIP

Kerio Operator

SISTEMA TELEFONICO VOIP PBX
SEMPLIFICA LE COMUNICAZIONI VOCALI

da 291 ,00 + IVA
CONFIGURA

Un centralino telefonico Enterprise-Class senza Complessità Enterprise

Kerio Operator è un sistema basato su standard VoIP che sostituisce il PBX tradizionale. Progettato specificatamente per le piccole e medie imprese, consente di risparmiare denaro e tempo per la gestione amministrativa, offrendo al contempo potenti funzionalità per gli utenti.
Sono disponibile funzioni di gestione avanzate tipicamente disponibili in sistemi di fascia alta, tra cui:

  • Operatore automatico
  • Gestione code di chiamate
  • Chiamate in conferenza
  • Trasferimento di chiamate, attese e registrazione
  • Click to Call
  • Supporto Fax
  • Chiamate su cercapersone
  • Integrazione Salesforce.com e CRM
  • Caselle vocali
  • ...e altro ancora
Kerio Operator

I vantaggi di Kerio Operator

Web-based

Semplice e veloce da amministrare via desktop e via tablet grazie all’intuitiva interfaccia web-based

Features di sicurezza avanzata

Protegge le tue linee telefoniche dall’hacking, dagli attacchi esterni e dagli abusi interni

Prezzo competitivo

Riduce le spese di gestione garantendo autonomia completa nella sua amministrazione

Rapido e semplice

Adatto a qualsiasi contesto IT grazie alle sue opzioni hardware, software e virtuali

Funzionale

Dotato di auto attendant, trasferimento di chiamata, conference call, parking call e molto altro

Per piccoli uffici e per grandi aziende, da 5 a 300 interni

Opinioni su Kerio Operator



Video e Tutorial



Software e Hardware Appliance

Voip

da 291 ,00 + IVA
CONFIGURA

Centralino VoIP Cloud con funzioni avanzate e professionali. La licenza base include il software, 5 utenti e un anno di maintenance.

  • App per mobile
  • Gestione delle chiamate in attesa
  • Invio di richieste di supporto Web

V300

da 785 ,00 + IVA
CONFIGURA

Centralino che nativamente svolge la funzione di PBX SIP puro, gestendo i numeri VOIP forniti da un provider SIP esterno. Consigliato per contesti dai 5 ai 250 utenti, consente sino a 180 chiamate simultanee.

  • 4 porte Ethernet 10/100/1000
  • 4 GB di Ram, processore Intel Atom C2558 Quad Core 2.4 GHz
  • 32GB SSD
  • 36W

Funzionalità di telefonia e voicemail che gli utenti amano

Trasforma il cellulare degli utenti in un ufficio virtuale con l'app di Kerio Operator per Apple iOS/Android. Effettua e ricevi chiamate verso e dal numero di interno dell'ufficio, direttamente dal cellulare.
Possibilità di rispondere alle telefonate per conto dei vostri colleghi.
Registrazione automatica dei messaggi vocali ed invio via e-mail.
Reigstrazione automatica del tempo di chiamata con Salesforce.com.

Facile da amministrare

Installare, configurare e amministrare Kerio Operator in un lampo - senza sacrificare la funzionalità. A differenza dei sistemi telefonici tradizionali che richiedono tecnici specializzati, Kerio Operator può essere gestito dall'amministratore di rete. E per quanto riguarda la facilità di configurazione, il provisioning automatico dei telefoni, l'amministrazione remota anche da tablet, Operator non è secondo a nessuno.

Sicurezza senza compromessi

Abusi del sistema telefonico possono costare un sacco di soldi e passare inosservati fino a che non si riceve la bolletta.
Non è così con Kerio Operator.
Le sue tecnologie avanzate di sicurezza tengono lontano gli hacker dei sistemi telefonici, prevenendo l'abuso e garantendo la privacy degli utenti e di coloro che chiamano. Kerio Operator controlla continuamente comportamenti anomali, rileva e previene tentativi di intrusione e supporta la codifica della chiamata.

Considerevole risparmio di costi

Kerio Operator ha un senso finanziario.
Tieni a distanza servizi telefonici tradizionali, costosi PBX e tecnici telefonici specializzati - e abbraccia Kerio Operator. Il centralino telefonico non avrà più bisogno di tecnici telefonici specializzati. Grazie alla leggendaria facilità d'uso e installazione immediata dei prodotti Kerio, il carico amministrativo si riduce drasticamente, mentre gli utenti godono di potenti e nuove funzionalità.

Opzioni di distribuzione flessibili per qualsiasi ambiente IT

Con tre diverse opzioni di implementazione, Kerio Operator lavora comodamente nel vostro ambiente IT esistente - qualunque siano le vostre esigenze.
La nostra appliance hardware Kerio Operator Box offre prestazioni ottimizzate e la comodità di una soluzione chiavi in ​​mano. La nostra appliance software permette di scegliere l'hardware. E la nostra appliance virtuale preconfigurata può essere inserita nella vostra infrastruttura VMware esistente.

Caratteristiche

Utente

  • Kerio® Operator Softphone
  • Cattura chiamate
  • Gruppi Utenti
  • Gestione chiamate in attesa
  • Supporto “BLF” Busy Lamp Field
  • Integrazione CRM
  • Kerio® Operator Client
  • Voicemail
  • Impostazione dei gruppi di suoneria
  • Call conference e conferenze vocali dinamiche
  • Gestione dei messaggi vocali
  • Reporting

Instradamento delle chiamate

  • Gruppi di chiamata: invio delle chiamate in ingresso a tutte le estensioni di un reparto;
  • inoltro di chiamata: dirottamento delle chiamate in arrivo a altri interni, cellulari, smartphone o altri dispositivi;
  • suonerie differenziabili per le chiamate interne e esterne;
  • messaggi audio personalizzabili e auto instradamento delle chiamate in arrivo (IVR);
  • Kerio Operator Softphone, per utilizzare dispositivi iOS e Android come telefoni interni.

Sicurezza

  • Protezione dal Password-guessing con blocco IP dopo un numero specificato di tentativi di accesso errati;
  • Rilevamento dei comportamenti anomali con avviso agli amministratori;
  • Chiamate criptate sui telefoni SIP che supportano il Secure SIP.

Amministrazione

  • Costruito su Asterisk ma con semplice interfaccia web-based;
  • Report in tempo reale sulla salute del sistema, chiamate in corso, chiamate in conferenza e chiamate in coda;
  • Auto configurazione dei nuovi telefoni;
  • Rilevamento e configurazione automatici per i telefoni SIP che supportano Kerio;
  • DHCP integrato per l'assegnazione degli indirizzi IP ai dispositivi VoIP;
  • Monitoraggio remoto delle performance e stato via SNMP;
  • Possibilità di archiviare le chiamate registrate in un server FTP o nel cloud (Samepage.io);
  • Backup automatici di configurazione, log, certificati, licenze, storico delle chiamate, registrazione delle chiamate, segreteria telefonica e file personalizzati in locale, in cloud (via Samepage.io) e da remoto (via FTP)

Gestione delle chiamate

  • Risposta automatica alle chiamate in arrivo personalizzabile da apparecchio;
  • regole impostabili dall'amministratore, tra cui messaggi di out-of-office;
  • possibilità di rispondere alle chiamate rivolte ad un altro utente non in postazione;
  • il supporto Busy Lamp Field (BLF) per monitorare lo stato delle linee telefoniche degli altri utenti;
  • utenti con un codice di accesso possono partecipare a call conference.

Supporto

  • Supporto per fatturazione e gestione delle sottoscrizioni
  • Consulenza Pre Sales
  • Invio di richieste di supporto Web
  • Tempi di risposta rapidi< 8 Ore

Produttività

  • Integrazione dei sistemi telefonici con click-to-dial e registrazione delle chiamate;
  • integrazione AMI (Asterisk Manager Interface) con altri sistemi CRM;
  • caselle vocali tramite file .wav;
  • abilità di creare estensioni e regole di accesso per chiamate in conferenza;
  • conferenze voce dinamiche permettono agli utenti di creare chiamate in conferenza sul momento, anche senza codici né PIN;
  • casella vocale accessibile tramite numero interno
  • Client Kerio Operator supporto fax-to-email, PDF-to-fax e fax T.38, gestione click-to-dial, configurabilità via web delle opzioni del proprio interno, accessibilità via web allo storico delle chiamate, speed-dial dei numeri più utilizzati e molto altro
  • registrazione delle chiamate in entrata e in uscita di un utente, delle conferenze, delle chiamate in coda...;
  • Click to Call dal client Kerio Connect, Google Chrome & Firefox.

Specifiche tecniche V300

CAPACITÀ V300
Chiamate contemporanee 180
Chiamate contemporanee registrate 30
Conferenze Illimitate. Il numero dei partecipanti deve essere inferiore al numero di chiamate contemporanee.
Spazio storage per Voicemail Fino a 28 GB
HARDWARE V300
Chassis Desktop - design senza ventole
Dimensioni (in/mm) 6.9 x 5.7 x 1.7in / 177 x 145 x 44mm
Peso (lb/kg) 2.6lb / 1.2kg
Ethernet 4 x 10/100/1000 RJ-45
Altre porte 2 x USB 2.0, 1 x RJ-45 console port
Potenza 36W
Hard disk 32 GB SSD
RAM 4 GB
Processore Intel Atom C2558 Quad Core 2.4 GHz
HARDWARE OPTIONS V300
PRI - T1/E1 (24/30 chiamate contemporanee)

Licensing

Standard

GOV

EDU

Not For Resale

SaaS

Illimitata


Nuove licenze


Le licenze di Kerio Operator vengono conteggiate in base al numero di utenti, ovvero il numero di persone cui è consentito connettersi al Kerio Operator ciascuno con un massimo di 3 interni telefonici.
Se ad un utente vengono configurati più di 3 interni viene richiesta una licenza utente aggiuntiva.
Tutte le licenze partono da un pacchetto base da 5 utenti che può essere facilmente esteso in qualsiasi momento, a patto che gli utenti aggiuntivi siano sempre multipli di 5;
Tutte le nuove licenze includono un anno di SWM, ovvero il canone di Software Maintenance che vi permette di scaricare gli aggiornamenti.
Se nel tempo si integrano al prodotto utenti aggiuntivi, essi automaticamente prendono la medesima data di scadenza della licenza base.

Rinnovi


Quando scade la maintenance di Kerio Operator, il prodotto continua a funzionare regolarmente ma non sarà più possibile:

  • Ricevere supporto tecnico
  • Scaricare gli aggiornamenti

Per tornare operativo è sufficiente acquistare il rinnovo della licenza e, a partire dall'evasione dell'ordine, Kerio Operator si aggiornerà da solo nell'arco di qualche ora. Se così non dovesse essere, puoi consultare questa guida per velocizzare la procedura.
Consigliamo in ogni caso di rinnovare con qualche giorno di anticipo in modo da evitare disservizi. Acquistando la software maintenance in anticipo, non perdi i giorni di validità. Se ti dimentichi di rinnovare la licenza e vuoi acquistare successivamente la maintenance, ricordati che la data di scadenza non subirà variazioni ma resterà sempre allineata alla data di prima attivazione del prodotto. Se non rinnovi il prodotto per due anni, l'acquisto della maintenance dovrà essere di almeno due anni per coprire il periodo in cui Kerio Operator è rimasto scoperto. Una volta superato il terzo anno dalla scadenza, non ti conviene più acquistare i 3 anni di rinnovo: consigliamo dunque di prendere una nuova licenza.

Upgrade e downgrade

Quando parliamo di upgrade e downgrade, ci riferiamo al numero di utenti o agli add-on. Puoi effettuare un upgrade o un downgrade in qualsiasi momento.

Upgrade


La procedura di upgrade è molto semplice: scegli il prodotto di tuo interesse, aggiungilo al carrello e indicaci la chiave di licenza sulla quale intendi effettuarlo.

  • Utenti aggiuntivi:
    la voce corretta da scegliere è quella che riporta la dicitura Kerio Operator – Utenti aggiuntivi (Costo a utente, da ordinare a multipli di 5). Fate attenzione che nel nome del prodotto NON vi sia scritto SWM.

Una volta ricevuta l'evasione dell'ordine, Kerio Operator si aggiornerà in automatico nel giro di qualche ora.

Downgrade


La procedura di downgrade richiede l'autorizzazione scritta da parte del cliente finale.
È sufficiente l'inoltro di una mail a commerciale@coretech.it dove si evince esplicitamente la richiesta.
Una volta che la Kerio confermerà di aver rimosso quanto richiesto, riceverete una nostra comunicazione.

Piattaforme supportate


Dispositivi mobili

Requisiti

Server

Requisiti di sistema

Hardware Minimo

  • Intel Celeron 1 GHz o equivalente
  • 512 MB RAM
  • 8 GB hard drive
  • Interfaccia Ethernet

Hardware Consigliato

  • Intel Core Duo 2 GHz o equivalente
  • 2 GB RAM
  • 16+ GB hard drive
  • Interfaccia Ethernet

Virtual Appliance

  • Intel Core Duo 1,5 GHz o equivalente
  • 512 MB RAM assegnati alla macchina virtuale
  • 8 GB HDD assegnato per Sistema Operativo, Kerio Operator, configurazioni e log
  • 1 virtual network adapter

VMWare Hypervisor

  • VMware Workstation 9 o 10
  • VMware Player/Player Plus 5 o 6
  • VMware ESX 5.1 o 5.5
  • VMware ESXi 5.1 o 5.5

Schede Telefono Supportate*

  • Digitali (1 porta T1/E1): Digium TE121, Digium TE122, Digium TE131, Digium TE 132, Digium TE133, Digium TE 134
  • Digitale EuroISDN: Digium B410P (4 porte), Allo BRI card (sperimentale)
  • Analogiche: Digium TDM410 (FXO analogico 4 porte), Digium A4 Series (FXO analogico 4 porte)

* L’hardware Digium è disponibile presso la rete di rivenditori Digium. Per Kerio Operator Box linea 3xxx, alcune schede Digium possono essere ordinate come opzione integrata solo al momento dell’acquisto.

Supporto Multi-Lingua

Interfaccia di Amministrazione

  • Inglese, Ceco, Tedesco, Francese, Italiano, Russo

Interfaccia MyPhone

  • Inglese, Ceco, Tedesco, Francese, Italiano, Russo, Croato, Ungherese, Giapponese, Olandese, Polacco, Portoghese Brasiliano, Svedese, Cinese

Set Voice-prompt precaricati

  • Inglese Americano, Inglese Britannico, Ceco, Tedesco

Telefoni

Cisco

  • 7940, 7941, 7960, 7961, 7940G, 7942G, 7960G, 7970

Cisco / Linksys

  • PAP2T, SPA1001, SPA112, SPA122, SPA901, SPA921, SPA922, SPA941, SPA942, SPA962, SPA301-G2, SPA303-G2, SPA501G, SPA502G, SPA504G, SPA508G, SPA509G, SPA512G, SPA514G, SPA525G, SPA525G2, SPA3102, SPA8000

Snom

  • 300, 320, 360, 370, 710, 715, 720, 725, 760, 820, 821, 870, M3, M9, M300, M700, M25, M65, Meeting Point, PA1, D375, D765

Polycom

  • IP321, IP331, IP335, IP450, IP550, IP560, IP650, IP670, VVX300, VVX310, VVX400, VVX410, VVX500, VVX600, VVX1500, IP5000, IP6000, IP7000, Soundstation Duo
  • Firmware supportato: versione 3.3.0 e superiori

Yealink/Well

  • T18P, T19P, T20P, T21P, TP21 E2, T22P, T23P, T23G, T26P, T27P, T28P, T29P, T32G, T38G, T41P, T42G, T46G, T48G, VP530, W52P, CP860, VP530
  • Firmware supportato: versione v70 e superiori

Grandstream

  • GXP1100, GXP1105, GXP1160, GXP1165, GXP1400, GXP1405, GXP1450, GXP1610, GXP1620, GXP1625, GXP1628, GXP2100, GXP2110, GXP2120, GXP2124v2, GXP2130, GXP2140, GXP2160, GXP2200, GXV3140, GXV3175, GXV3175v2, GXV3240, GXV3275

Mitel / Aastra

  • 6730i, 6731i, 6735i, 6737i, 6739i, 6753i, 6755i, 6757i, 6757i CT, 6863i, 6865i, 6867i, 6869i, 9143i, 9480i, 9480i CT

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